Qu’est-ce qu’un point numérique c@f ?
Un accès aux services numériques (Caf.fr et appli mon compte) destiné aux usagers les plus éloignés du numérique ou ne possédant pas d'équipement et qui souhaitent effectuer leurs démarches, au plus près de chez eux.
Naviguer sur le caf.fr ? Gérer ses droits sur "Mon Compte" ?
Un point numérique caf.fr est un espace en libre-service (ordinateurs, scanners, imprimantes), aménagé et animé par nos partenaires.
Il propose un accompagnement à la navigation sur le Caf.fr ou l’application " caf-mon compte " avec une permanence de facilitateur numérique.
Implanté au plus proche du lieu de vie des usagers (domicile, travail), il facilite l’accès à leurs droits et services et permet la connexion aux sites de la Caf (caf.fr et mon-enfant.fr) en toute autonomie. Il s’adresse aux personnes, allocataires ou non, les plus éloignées du numérique (qui n’ont pas d’adresse mail, qui n’utilisent pas le compte Caf.fr, prioritairement les bénéficiaires de minimas sociaux).
L'espace de Vie Sociale Solid'Avenir a été labellisé "Point Numérique C@f" en 2020 et a suivi une formation de "Facilitateur Numérique" dispensée par la C@f pour apprendre à utiliser le "caf.fr" et l'application mobile "Moncompte".
Solid'Avenir a mis à disposition du public un ordinateur, ainsi qu'une imprimante scanner pour aider les allocataires à faire leurs démarches en ligne, afin de leur permettre d’accéder à leurs droits et de favoriser leur autonomie numérique.
PERMANENCES DU FACILITATEUR NUMÉRIQUE :
Lundi et Mardi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 UNIQUEMENT!
